Recuperação de vendas
Atualizado em 16/10/2026
A Frendz recupera vendas automaticamente, sem você precisar configurar nada.
Como funciona
Quando alguém preenche os dados no checkout e não conclui, ou gera um Pix ou boleto e não paga, a pessoa recebe até 3 e-mails "Continue sua compra": 1 hora, 24 horas e 72 horas depois. No boleto, a contagem começa 24 horas antes do vencimento.
Os e-mails têm link de descadastro, e os dados ficam guardados por 90 dias.
Acompanhar
Em Vendas, abra a aba Recuperação. Ali você vê os indicadores Pendente, Recuperada, Perdida e Valor recuperado, com filtro por status.
Se você usa webhooks, o evento de abandono também é enviado para a sua integração.