Verificação de identidade
Atualizado em 16/10/2026
A verificação de identidade é obrigatória para vender, publicar produtos, cadastrar alunos e receber.
Passo a passo
- Clique em Concluir cadastro no aviso do painel.
- Em Dados pessoais, escolha Pessoa Física ou Pessoa Jurídica e preencha CPF, ou CNPJ, razão social, nome fantasia e o CPF do representante legal, além de telefone e e-mail comercial.
- Preencha o Endereço.
- Pessoa jurídica: envie o Contrato social (JPG, PNG ou PDF até 10 MB).
- Em Recebimento, informe os dados da conta bancária e os dados complementares pedidos. A conta precisa estar no seu CPF ou CNPJ.
- Na Revisão, autorize o uso da selfie e da foto do documento e clique em Continuar para a verificação de identidade.
- Siga as instruções para tirar a selfie e fotografar o documento.
Depois de enviar
Os status possíveis são Pendente, Em análise, Aprovado, Rejeitado e Expirado. Você recebe um e-mail com o resultado:
- "Sua identidade foi verificada": tudo pronto.
- "Não conseguimos verificar sua identidade": abra a verificação de novo e use Tentar novamente ou Corrigir meus dados.
- "Sua verificação de identidade expirou": comece de novo.
Depois de 3 tentativas recusadas, fale com o suporte.
Mudar de pessoa física para jurídica
Com a verificação aprovada como pessoa física, use Mudar para pessoa jurídica em Meu perfil. Essa mudança não pode ser desfeita.