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Verificação de identidade

Atualizado em 16/10/2026

A verificação de identidade é obrigatória para vender, publicar produtos, cadastrar alunos e receber.

Passo a passo

  1. Clique em Concluir cadastro no aviso do painel.
  2. Em Dados pessoais, escolha Pessoa Física ou Pessoa Jurídica e preencha CPF, ou CNPJ, razão social, nome fantasia e o CPF do representante legal, além de telefone e e-mail comercial.
  3. Preencha o Endereço.
  4. Pessoa jurídica: envie o Contrato social (JPG, PNG ou PDF até 10 MB).
  5. Em Recebimento, informe os dados da conta bancária e os dados complementares pedidos. A conta precisa estar no seu CPF ou CNPJ.
  6. Na Revisão, autorize o uso da selfie e da foto do documento e clique em Continuar para a verificação de identidade.
  7. Siga as instruções para tirar a selfie e fotografar o documento.

Depois de enviar

Os status possíveis são Pendente, Em análise, Aprovado, Rejeitado e Expirado. Você recebe um e-mail com o resultado:

  • "Sua identidade foi verificada": tudo pronto.
  • "Não conseguimos verificar sua identidade": abra a verificação de novo e use Tentar novamente ou Corrigir meus dados.
  • "Sua verificação de identidade expirou": comece de novo.

Depois de 3 tentativas recusadas, fale com o suporte.

Mudar de pessoa física para jurídica

Com a verificação aprovada como pessoa física, use Mudar para pessoa jurídica em Meu perfil. Essa mudança não pode ser desfeita.